Política de Frete

Última atualização: 03 de agosto de 2026

Na Bronks Multimarcas, trabalhamos com fornecedores nacionais e internacionais para oferecer uma ampla variedade de produtos com preços competitivos e qualidade. Por esse motivo, os prazos e as modalidades de entrega podem variar de acordo com a origem do produto.

1. Processamento dos Pedidos

Após a confirmação do pagamento, o pedido passa por um processo de análise, separação e preparação para envio.

O prazo para processamento é de 1 a 5 dias úteis, podendo variar conforme a disponibilidade do produto.

2. Prazos de Entrega

Os prazos informados no momento da compra são estimados e podem variar de acordo com:

- Região de entrega;

- Disponibilidade do produto;

- Modalidade de frete escolhida;

- Processos logísticos e alfandegários, quando aplicáveis.

Para produtos enviados do exterior, o prazo médio de entrega pode variar entre 10 e 30 dias úteis, podendo ocorrer variações em situações excepcionais.

3. Produtos Enviados Separadamente

Caso o pedido contenha produtos de fornecedores ou centros de distribuição diferentes, eles poderão ser enviados em remessas separadas. Nessa situação, o cliente receberá códigos de rastreamento distintos para cada envio, quando disponíveis.

4. Rastreamento

Assim que o pedido for despachado, o cliente receberá um código de rastreamento, quando disponibilizado pela transportadora, permitindo acompanhar a entrega.

5. Endereço de Entrega

É responsabilidade do cliente informar corretamente os dados de entrega.

Caso o endereço seja informado incorretamente ou o pedido retorne por ausência do destinatário, recusa do recebimento ou endereço inválido, poderão ser cobrados novos custos de envio.

6. Tentativas de Entrega

As transportadoras poderão realizar mais de uma tentativa de entrega. Caso todas sejam frustradas, o pedido poderá retornar ao remetente.

7. Tributação e Importação

Alguns produtos podem ser enviados diretamente de fornecedores internacionais.

Eventuais tributos ou procedimentos alfandegários seguirão a legislação brasileira vigente e as condições aplicáveis à modalidade de envio utilizada. Caso seja necessária alguma providência por parte do cliente para a liberação da encomenda, entraremos em contato sempre que possível.

8. Atrasos

Embora trabalhemos para cumprir todos os prazos informados, podem ocorrer atrasos devido a fatores externos, tais como:

- Fiscalização aduaneira;

- Greves;

- Condições climáticas;

- Períodos de grande demanda;

- Falhas operacionais das transportadoras;

- Outros eventos de força maior.

9. Contato

Em caso de dúvidas sobre o envio do seu pedido, entre em contato conosco pelo e-mail:

bronksmultimarcasoficial@gmail.com

A Bronks Multimarcas reafirma seu compromisso com a transparência, segurança e qualidade, buscando proporcionar a melhor experiência de compra para todos os seus clientes.